1. Ürünleri Seçimi ve Sepete Eklenmesi saraytavla.com’da beğendiğiniz ürün/ürünleri inceleyin ve satın alma işlemi için sepete ekleyin. 2. Teslimat Bilgilerinizi Girin Satın almak istediğiniz ürün/ürünlerin fatura ve teslim edilmesini istediğiniz adresi ekleyin ya da daha önce kaydettiğiniz adresi seçin. Adres değişikliği için tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir. 3. Ödeme İşlemleri Kredi/Banka kartı bilgilerini girerek peşin – taksit imkanlarını belirleyin. 4. Sipariş Özeti Siparişinizi onaylamadan önce girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin. 5. Siparişi Tamamla Gerekli bilgilerin girişi ve kontrolü ardından Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onayladığınıza dair kutucuğu işaretleyin ve siparişinizi tamamlayın.
6. Siparişinizi tamamladıktan sonra Sipariş Takibi ekranından siparişinizin durumunu öğrenebilrisiniz.

Ürünlerinizi üye girişi yaptıktan sonra “hesabım” sayfası içerisinde “siparişlerim” sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

Tavla fiyatlarına;tavla aksesuarları(tavla pulları,tavla zarları,isimli tavla süet koruma kılıfı,isimli süet pul kesesi),tavla ve pullarda lazer kazıma ile yapılan tavla özelleştirme işlemleri,hediye paketi ve kargo dahildir.

Evet. Kullanım hataları dışında,satın aldığınız tavla Saray Tavla garantisi altındadır.

Stoklarımızda olan ürünler maksimum 24 saat içinde kargo edilir.

Yurt dışı ürün gönderimi kargo bedeli müşterierimize ait olmak üzere yapılmaktadır.

Sipariş sırasında sorun yaşamanız halinde 0 212 576 17 87 ilgili numaralardan iletişime geçebilirsiniz.

Kredi ve banka kartlarınız ile ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Web sitemizde dünya genelinde kullanılan ödeme sistemleri ve 3D Secure hizmeti kullanılmakta olup alışverişlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz.

Web sitemizde havale / EFT ile ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Hayır, bulunmuyor.

World, Bonus, Axess, Maxımum, Cardfinans, Paraf, Bankkart Combo kredi kartlarına taksit seçeneklerimiz bulunmakta olup ürün sayfası içerisinde taksit seçenekleri alanından detayları görüntüleyebilirsiniz.

Faturanız ürünler tarafınıza teslim edildiğinde size ulaşacaktır.

Sitemizden satın aldığınız ürünlerin değişimi yapılamamaktadır. Siparişinizle birlikte gelen iade koşulları dahilinde ürünüzü iade edebilirsiniz.

Web sitemize üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” sayfası içerisinde “Siparişlerim” sekmesinde ilgili siparişinizi seçerek iptal-iade talebinde bulunabilirsiniz.

Siparişinizin tamamını ya da bir kısmını iptal veya iade etmek için “Hesabım” sayfası içerisinde “Siparişlerim” sekmesinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca işlemleriniz için 0 212 576 17 87 numaralı destek hattımızı arayabilirsiniz.

Saray Tavla olarak, iade ödemenizi bankanıza tek seferde göndermekteyiz. Ürününüzü taksitli olarak aldıysanız banka uygulaması gereği ödemenin hesabınıza yansıması taksitli olarak gerçekleşecektir. Tek çekim ile satın aldıysanız yine banka uygulaması gereği ödemeniz tek seferde hesabına yatırılacaktır.

Bu sorun için bizi arayabilirsiniz.

Evet. Hesabım alanında güncel ve geçmiş siparişlerinize ait bilgileri görebilirsiniz.